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消基會董事長游開雄呼籲，消保處應增強稽察相關商品禮券是否契合劃定，經濟部貿易司也應訂定相幹規範，要求電子商務業者供應禮券履約保證，消費者采辦商品禮券時，也應選擇內容完全，並有履約包管及退換貨方法的商品。

另外，儘管法規要求，餐券須提供履約保證記載，但消基會指出，團購網站以本身名義於銀行開立信託專戶作為擔保，但信託帳戶的金額是不是足以付出所有售出禮券的票面全額，不得而知，且網站以電子商務業者自居，主管機關經濟部貿易司未規範網站須為禮券進行信託，倘使將來有倒閉情形，消費者恐乞助無門。

(中時)

5月歡慶母親節，不少民眾會選擇購買餐券到餐廳消費，但消基會至熱點票券網隨機抽查10件餐券商品，竟發現退換貨舉措全數不及格，合格率為零，個中不乏王品團體陶木屋、喜來登飯館十二廚等知名餐廳餐券，依《消保法》劃定，刊行人最高恐處30萬元 翻譯社

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消基會於上月24日至本月2日，於愛票網、udn買東西、GOMAJI、17Life等知名網站，隨機抽查10件餐券商品，價格區間在400~2180元，檢視其退換貨規定，發現有9件商品標示無法退回，1件商品說可退回，但消費者要承當10％手續費，所有商品都不符劃定，及格率為零。

去年元旦生效 翻譯「餐飲業等商品禮券定型化契約」中指出，「不得記錄消費者請求退回禮券並返還價金時，得加收任何費用之文字或近似意思之暗示」，換言之，業者不克不及禁止退還禮券，也不克不及收取手續費，但這次包含王品集團陶木屋、喜來登大飯館十二廚、哈根達斯、台東知本老爺大酒店那魯灣自助餐、小蒙牛頂級麻辣鍋等餐券皆有違規。